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呼叫中心外包公司哪家好_呼叫外包排名、報價、合作流程

2020-6-22 14:14:01

當下市場上出現了大大小小的呼叫中心外包公司,其中有好的,也有一些不正規定的,平常還好,一到高峰期,效率是非常差的!那么,呼叫中心外包公司哪家好?下文秒賽呼叫中心小編就從呼叫外包排名、報價、合作流程等方面為大家介紹一下!

呼叫中心外包團隊

呼叫外包公司排名

目前網上并沒有正規機構或者有公信度高的機構對呼叫中心外包公司進行排名,這里用戶在選的時候,要通過自己的“火眼金睛”,來辨別其實力。

需要說明的一點:網上搜索呼叫中心外包排名是怎么回事,有以下兩種情況:

第一類:個人或者一些小團體通過一一咨詢、對比,從而得出的排名!當然了,其中不乏一些私心,或者利益在里面。

第二類:不良呼叫中心外包公司,通過排名要誘導用戶選擇,從而提升自己的知名度。

這里企業在選擇呼叫中心外包公司時,需要先通過看其資質(營業執照、相關證書等);然后通過親身考察(公司規模、人員工作狀態);最后根據自己的需求,從而判斷哪家適合自己。


呼叫中心外包報價

如今市場上呼叫中心外包公司收費差異比較大,有兩種主要收費方式,即固定工作和底薪+提成,而具體收費方式要看溝通的情況了。

至于呼叫中心外包報價,通常在4000元/月/人,如秒賽呼叫中心外包價格4000-6000元/月/人,具體價格根據行業、業務類型、外包人員數量綜合決定。

呼叫中心外包費用構成主要有:人工費用+通信費用+系統費用。

a、人工費用:指的是外包人員的工資以及一些福利等;

b、通信費用:指的是電話邀約過著中產生的通話費用;

c、系統費用:指的是使用外包公司系統所產生的費用。


呼叫中心外包合作流程

1、咨詢在線客服

2、提供解決方案

3、協商價格與付款

4、正式開始合作

5、坐席培訓上崗

6、信息交接


以上呼叫外包排名、報價、合作流程的介紹,如果您有需求,可以聯系秒賽在線客服人員喲。


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