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金融行業電話銷售到底要不要外包?看完下文就明白了!

2020-7-8 11:59:43

現如今國內金融有很多家,而在競爭勁烈的市場中如何脫穎出呢?大多數金融機構通過電話銷售來向目標客戶推薦自己的金融理財產品。不過還有些金融機構對于電話銷售是外包,還是自建的問題還存在疑問!下文秒賽呼叫中心從金融機構自建電話銷售團隊所面臨的問題以及電銷銷售外包的好處兩個方面為大家詳細介紹一下!

金融電話銷售

金融行業自建電話銷售團隊所面臨的問題

1、前期投入成本高

現如今自建電銷銷售團隊,除去要招聘電話銷售人員外,還要購買相關電腦設備以及租賃場地等,因此對于不少企業來說,這也是一筆不小的開支!

2、效率低下

由于新招聘的電話人員,需要3~4周的培訓時間,而且上崗后,缺乏實戰經驗,必定出現各類問題,而這就大大降低工作效率,以及客戶轉化率。

3、管理難

新電話銷售人員由于面臨高強度電話業務量,再加上客戶的“謾罵”、“拒絕”等,久而久之就有很多銷售人員出現懈怠、離職。


金融行業電話銷售外包的好處

1.降低用人成本:有效解決人員流失、招聘難、培訓難等問題,金融機構只需要提供話術,不需要購買設備、租賃場地等;相關閱讀:金融電銷外包怎么收費?靠譜公司怎么選

2.管理簡單:電話銷售外包后,企業只需要安排專業人員進行對接即可,而且也不需要有專人對外包團隊進行管理;

3.節省時間:金融企業把電話銷售給專業的團隊之后,這樣企業就有就有跟多的時間和精力,投入到核心業務中;

4.人員調整靈活:電話銷售外包人員隨時可換、隨時增減,旺季時增加坐席,淡季時減員,管理更加靈活,投入成本可控。


以上就是金融行業自建電話銷售團隊所面臨的問題和電話銷售外包的好處的介紹,這里有金融電話銷售外包需求的朋友,可以咨詢在線客服人員喲!


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